Ненасильницькі методики: спілкуватись, щоб порозумітись

14.01.2022

Оскільки ця стаття виходить на початку нового року, то опановування ненасильницькими методиками спілкування – один з кращих подарунків під ялинку, який ви можете зробити собі.

Давайте детальніше розберемося, що ж саме мається на увазі під ненасильницькими методиками спілкування, далі ННС.

Трішки історії: метод людського спілкування та вирішення конфліктних ситуацій, який був розроблений на початку 1960-х років американським психологом Маршалом Розенбергом. Метод ґрунтується на емпатії. Тобто, коли ваша взаємодія з людьми містить співпереживання та розуміння почуттів, станів іншої людини.

До прикладу, фраза, яка покаже вашу емпатичність до співрозмовника:

«Я не знаю, як би я вчинив(ла) в цій ситуації, але я розумію, наскільки для тебе було образливо почути це від колеги».

Конфлікт

Коли справа доходить до вирішення конфліктної ситуації, люди, зазвичай, обирають програшні стратегії поведінки, тим самим, посилюючи негатив у ситуації. 

Обравши методи ННС – досягти згоди стає набагато легше. Вирішуючи конфлікт через призму «ненасильницької методики» ми говоримо, насамперед, про свої почуття. Фрази-помічнички: «Я відчуваю», «Мені неприємно, коли ти..», «Можемо домовитись про…?».

Іншими словами, ви говорите до світу та оточуючих вас людей з позиції «Я-проекції». На жаль, в емоційно негативні моменти життя, ми часто автоматично звинувачуємо та прискіпуємось замість чіткого вираження своїх думок, почуттів та емоцій щодо ситуації.

 

Мета ННС

Над якісними стосунками з навколишнім світом треба працювати. Над стосунками в парі – тим паче. Мета застосування даної методики – створення та підтримання емоційно здорових дорослих та стабільних стосунків між людьми, де потреби кожного задоволені. Другорядним стає те, хто саме вирішує неприємну ситуацію: бізнес-партнери, подружжя або батьки з дітьми.

 

 

Компоненти, з яких складається ННС

Відтепер ви вирішили врегульовувати негативні ситуації з допомогою методу ненасильницького спілкування. Але робити щось, не знаючи механізму – не дуже вдала ідея. Тому нижче ми приводимо 4 пункти, використовуючи які вам буде зрозуміло, як почати спілкуватись без насилля:

  1.  Спостерігайте за проявами оточуючих без засудження та оцінок.
  2.  Пам’ятайте про те, що за кожною емоцією, тим паче негативною, існує якась потреба. Розгадавши її,  всі учасники спілкування стануть ще більше розуміти один одного.
  3.  Почуття. Ваші почуття і почуття інших людей – важливі. Не соромтесь озвучувати та тримайте баланс   між їхнім вираженням
  4.  Прохання. Звертаючись до людини з проханням вкажіть на конкретику, а не на власні емоції. 

«Допоможи мені помити посуд» і «Ти ніколи мені не допомагаєш» – різні речі. Також пам’ятайте, що людина може відмовити вам і це нормально.

 

Практикування ННС – не завжди, а точніше, завжди нелегка праця. В першу чергу над собою. Та коли ви побачите результати своїх зусиль – будете вражені!

Вітаємо всіх з Новим 2022 роком та бажаємо лише екологічних комунікацій з кожною людиною у вашому оточенні!

Ваш DEC camp